REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
kamilajanczurewicz.pl
I. Informacje podstawowe
1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://kamilajanczurewicz.pl/ prowadzony jest przez Kamilę Janczurewicz, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Ajurweda Kamila Janczurewicz, NIP: 6731683436, REGON: 527246954, z siedzibą pod adresem: ul. Przepiórcza 18, 62-002 Złotniki.
2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@kamilajanczurewicz.pl, numerem telefonu +48 607 908 866.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, w szczególności zasady rezerwacji terminów, płatności oraz świadczenia usług ajurwedyjskich.
4. Definicje:
- Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem kamilajanczurewicz.pl
- Sprzedawca / Usługodawca – Kamila Janczurewicz
- Klient – osoba dokonująca zakupu Usługi
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu poza działalnością zawodową
- Usługa – usługa ajurwedyjska oferowana w Sklepie
- Zamówienie – zakup wraz z rezerwacją konkretnego terminu
II. Rodzaj i zakres świadczonych usług
1. Sprzedawca świadczy następujące usługi ajurwedyjskie:
- Masaż ajurwedyjski
- Konsultacje 1:1 (stacjonarne lub online)
- Praca z oddechem (stacjonarnie lub online)
- Terapia marma
2. Wszystkie usługi wykonywane są osobiście przez Kamilę Janczurewicz.
3. Usługi stacjonarne wykonywane są w przestrzeni „Zielony Taras – Przestrzeń dla Zdrowia”, ul. Trójpole 1D/52, 60-650 Poznań. Usługi online mogą być realizowane dla Klientów z Polski oraz spoza kraju.
III. Warunki zawierania umów
1. Złożenie Zamówienia w Sklepie obejmuje:
- wybór Usługi,
- wybór konkretnej daty i godziny w systemie rezerwacji,
- podanie danych kontaktowych,
- akceptację Regulaminu,
- opłacenie Zamówienia.
2. Umowa zostaje zawarta w chwili potwierdzenia płatności.
3. Ceny podane są w złotych polskich i obejmują wszystkie podatki zgodnie z obowiązującymi przepisami.
4. Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia, jeśli dane Klienta są błędne lub płatność nie została zaksięgowana.
IV. Płatności
1. Płatności realizowane są wyłącznie z góry, za pośrednictwem operatora płatności elektronicznych.
2. Operatorem płatności jest PayPro S.A. (Przelewy24), ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań.
3. Brak płatności skutkuje automatycznym anulowaniem Zamówienia.
V. Realizacja usług, zmiana terminu, niestawiennictwo
1. Usługa realizowana jest w dokładnej dacie i godzinie wybranej przez Klienta podczas składania Zamówienia.
2. Klient może zmienić termin jednorazowo, pod warunkiem zgłoszenia tego najpóźniej 24 godziny przed wizytą.
Zgłoszenie następuje:
- mailowo na kontakt@kamilajanczurewicz.pl, lub
- telefonicznie na +48 607 908 866.
3. Zgłoszenie późniejsze niż 24 godziny lub niestawienie się na wizytę oznacza:
- uznanie usługi za wykonaną,
- brak prawa do zwrotu płatności.
4. W przypadku odwołania wizyty przez Sprzedawcę proponowany jest nowy termin lub zwrot pełnej kwoty.
VI. Brak prawa odstąpienia
1. Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy na podstawie art. 27 ustawy o prawach konsumenta.
2. Wyłączenie to wynika z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta – zakup dotyczy usługi związanej z wypoczynkiem lub rekreacją, realizowanej w ściśle określonym terminie.
3. Klient informowany jest o braku prawa odstąpienia podczas składania Zamówienia.
VII. Reklamacje
1. Klient może złożyć reklamację, jeśli sposób wykonania usługi budzi zastrzeżenia.
2. Reklamacje należy zgłaszać:
- mailowo na kontakt@kamilajanczurewicz.pl, lub
- listownie na adres Sprzedawcy.
3. Reklamacja powinna zawierać:
- imię i nazwisko,
- datę wykonania usługi,
- opis zastrzeżeń.
4. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni.
VIII. Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Kamila Janczurewicz.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji Zamówień, obsługi Klienta i wypełnienia obowiązków prawnych.
3. Zasady przetwarzania danych opisane są w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.
IX. Postanowienia końcowe
1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Sprzedawca może wprowadzić zmiany Regulaminu; zmiany nie wpływają na Zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
4. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.